Настоящая публичная оферта является официальным предложением индивидуального предпринимателя Аликиной Ольги Николаевны (далее — «Исполнитель») заключить договор возмездного оказания услуг по приготовлению и доставке продуктов питания на нижеизложенных условиях.
Исполнитель — ИП Аликина Ольга Николаевна, ОГРНИП 325595800179835, ИНН 591878385654.
Заказчик — физическое или юридическое лицо, принявшее условия настоящей Оферты путём оформления заказа.
Услуги — приготовление и доставка блюд домашней кухни в соответствии с принятым заказом.
Акцепт — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий Оферты путём оформления заказа любым доступным способом.
Исполнитель обязуется по заданию Заказчика приготовить блюда домашней кухни из свежих продуктов и организовать их доставку по указанному адресу, а Заказчик обязуется принять и оплатить оказанные услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты.
3.1. Заказчик оформляет заказ путём обращения по телефону, через мессенджеры (WhatsApp) или через форму обратной связи на сайте.
3.2. При оформлении заказа Заказчик указывает: состав заказа, адрес доставки, контактный телефон, желаемое время доставки.
3.3. Заказ считается принятым после подтверждения Исполнителем в устной или письменной форме.
3.4. Исполнитель вправе отказать в принятии заказа при отсутствии технической возможности его исполнения.
4.1. Стоимость услуг определяется согласно актуальному прайс-листу, опубликованному на сайте Исполнителя или сообщаемому при оформлении заказа.
4.2. Оплата производится следующими способами:
4.3. Цены могут изменяться Исполнителем без предварительного уведомления. Изменения не распространяются на уже подтверждённые заказы.
5.1. Доставка осуществляется в пределах согласованной зоны. Зона доставки и её стоимость уточняются при оформлении заказа.
5.2. Ориентировочное время доставки — от 60 минут с момента подтверждения заказа.
5.3. При заказе на сумму от 1500 рублей доставка осуществляется бесплатно (в пределах базовой зоны доставки).
5.4. Риск случайной гибели или повреждения продуктов питания переходит к Заказчику с момента передачи заказа курьером.
6.1. Исполнитель гарантирует приготовление блюд из свежих продуктов с соблюдением санитарно-гигиенических норм.
6.2. Заказчик обязан проверить заказ при получении. Претензии по качеству принимаются в течение 2 часов с момента доставки.
6.3. При подтверждённом нарушении качества Исполнитель повторно приготовит блюдо или вернёт его стоимость.
7.1. Исполнитель обязуется соблюдать санитарные нормы при приготовлении, доставлять заказы в согласованные сроки, своевременно информировать Заказчика об изменении сроков.
7.2. Заказчик обязуется предоставлять достоверные данные, обеспечить возможность получения заказа по указанному адресу и своевременно производить оплату.
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. Исполнитель не несёт ответственности за задержку доставки вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).
Принимая условия Оферты, Заказчик даёт согласие на обработку персональных данных в целях исполнения заказа. Порядок обработки описан в Политике конфиденциальности.
10.1. Настоящая Оферта регулируется законодательством Российской Федерации.
10.2. По всем вопросам: телефон 8 952 64 64 129, email: lelik.3040-50@yandex.ru.
10.3. Исполнитель вправе вносить изменения в Оферту без предварительного уведомления.